Lollapalloza Colombia, cancelado

La primera edición del festival en Colombia, que se realizaría el 17 y 18 de septiembre, no se realizará ya que su artista principal cancela su gira latinoamericana.

Luego de la cancelación de su artista principal, horas antes del anuncio del cartel, y enfrentando importantes dificultades para encontrar un reemplazo adecuado, los organizadores de Lollapalooza Colombia se han visto forzados a cancelar la edición inaugural del Festival en el país que se realizaría en el Parque Metropolitano Simón Bolívar.

A través de un comunicado, los organizadores de Lollapalooza Colombia expresaron su profundo agradecimiento a aquellos que apoyaron el Festival desde el primer día, al igual que a patrocinadores y medios aliados. “Esperamos poder volver en un futuro para hacer realidad esta primera edición de Lollapalooza en el país”, expresaron.

Quienes adquirieron sus entradas recibirán el reembolso total de las mismas, incluyendo los costos de servicios. El proceso de devolución de dinero será de la siguiente manera: 

Boletería adquirida a través de Tu Boleta

A las personas que adquirieron las boletas a través de cualquiera de los canales de Tu Boleta, se les regresará la totalidad del dinero cancelado por este concepto, incluyendo el valor del servicio, el cual será asumido por el EMPRESARIO.

La devolución se realizará del 15 de julio, hasta el 30 de agosto de este año, según las políticas generales de Tu Boleta, presentando una identificación de la persona titular de la compra*.

*Solo se autorizará devolución a la persona titular de la compra para compras en efectivo y tarjetas debito.

* Solo se autorizará devolución a la persona al titular de la Tarjeta de Credito para compras con este medio de pago

Estos son los puntos autorizados de Tu Boleta:

Bogotá
  • Centro Comercial Santafe: Lunes a viernes, 9 am a 9 pm
  • Centro Comercial Andino: Lunes a viernes, 9 am a 9 pm
  • Cedritos: Lunes a viernes, 12 m a 8 pm
  • Campin: Lunes a viernes, 9 am a 7 pm (Este punto no estará habilitado en días de partido)
  • Outlet de las Américas: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3 pm a 7 pm
  • Galerias: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3:00 pm a 7 pm
  • Royal Center: Lunes a viernes, 8:30 am a 1 pm y 2 pm a 6 pm
Medellín
  • Centro Comercial El Tesoro: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3 pm a 8 pm
  • Centro Comercial Molinos: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3 pm a 8 pm
Cali
  • Éxito Chipichape: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3 pm a 8 pm
Barranquilla
  • Centro Comercial Royal Washington: Lunes a viernes, 10 am a 1 pm y 2 pm a 7 pm
Cartagena
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias: Lunes a viernes, 10 am a 2 pm y 3 pm a 7 pm
Ibague
  • Centro Comercial Multicentro: Lunes a viernes, 11 am a 2 pm y 3 pm a 9 pm
Pereira
  • Entretenimiento Musical: Lunes a viernes, 10 am a 8 pm
Manizales
  • Teatro Fundadores: Lunes a viernes, 9 am a 1 pm y 3 pm a 7 pm
Bucaramanga
  • Éxito la Rosita: Lunes a viernes, 8 am a 9 pm
     

Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO: Se debe contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución. Posteriormente, el área de servicio al cliente iniciará el procedimiento para devolver el dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra.

Si la compra se realizó con TARJETA DEBITO, EFECTIVO O ALMACENES ÉXITO: La persona puede acercarse a cualquiera de los puntos de venta indicados y tramitar la devolución del dinero que se realizará en efectivo.

Si es compra INTERNACIONAL: Se debe contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución.

Para mayores detalles de estos procesos de devolución, ingrese a  www.lollapaloozaco.com.

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