Мне вот интересно реально ли вернуть деньги/получить замену по заказу у кед №19688300?

Если нет то какой вариант лучше выбрать 1) возврат денег или замена в случае если магазин не возвращает деньги, а только забирает перезаклад (с возвратом средств, либо без него )? 2) получение замены после получения возврата денег за заказ от магазина, либо 3) возврат денег сразу же как появится возможность получить его самостоятельно, но уже с возможностью забрать свой клад и забрать товар обратно.